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总结实习报告

时间:2024-03-20 23:41:33
【必备】总结实习报告九篇

【必备】总结实习报告九篇

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的总结实习报告9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

总结实习报告 篇1

真的是万事开头难啊,遇到了很多问题,比如:插入的图片不符合规格,一下子把其他内容的框架挤开;插入的层太多,大一点的就把小一点的给覆盖掉了;插入的FLASH不能产生效果。总之问题一箩筐。实践出真知,原来自己还有那么多欠缺的知识。于是回归本源,先把课本上的东西弄通再谈其他。然后又到图书管里借了几本网页制作方面的书籍来参考。

在对基本知识有了详细的了解之后,做起东西来就得心应手多了,知道引导页能过加映像之后,我决定为我的网页设计一个引导页。

然后是主页和二级页面的设置。要注意,网上只能使用JPG和GIF两种图象格式,其他诸如BMP和TIF等很通用的格式都不能用在网上,因为它们太大了,但可以用图象软件进行转换,比如Office 97的照片编辑器。把准备在主页上出现的图象放进相应的目录里后.

在一步一步的边学边做的过程中,看着心中的东西一点一点的出来,真的很有成就感。虽然自己的网页技术还差的远,但是回顾一下这周真的学到了很多的东西。

网页的调试

之前把作过的东西放到U盘里,发生过图片显示不出来的状况,还好即使找到了解救的方法,把源文件和WEB页面放到一起这样就算路径改变的话也不会影响页面的效果。

一.网站的整体规划

1.讨论网站主题:因为自己对普罗旺斯很感兴趣,于是就想到要是一下为心中的仙境设计一个旅游网站。

2.定位网站CI形象:旅游网站最重要的就是是浏览者产生想去亲身体验一下的共鸣。于是在网页设计上面,根据普罗旺斯梦幻般的意境,我采用的是清新隽永的CI形象。使浏览者有宾至如归的感受。

3.确定栏目和板块:

1]首先要考虑整个网页的长和宽,以及长度和宽度之间的比例。

2]其次就应该考虑导航条的设置了。

3]正文的框架设置 (横向因素和纵向因素交错)

在浏览了很多精美的旅游网站之后,再结合自己的想法,我先在草纸上画出了大体的栏目和板块。

4.网站的整体风格和创意:建立一个浪漫的旅行网站,走映像派路线,目的务必使浏览者留下映像。

二.网页制作的前期策划与准备

1.资料的搜集:由于个人的爱好,我很早以前就收集了许多普罗旺斯的美图,这次就方便多了。接着就搜集了一些有梦幻效果的网页背景,FIASH源代码、小图标和一些GIF的动画等。

2.熟悉制作工具软件:

主页制作的基本条件有:网页设计实习总结

硬件:

一台电脑(64MB以上内存,当然越大越好啦);可以拨号上网;如果你有条件的话,建议:配置扫描仪,这将大大方便图像和文字的输入;

软件:

HTML编辑软件:常用的有Frontpage、Hotdog等,本文重点介绍 Dreamweaver;

图像处理软件:常用的有Photoshop、flash、Fireworks 等;

文件上传软件:常用的有Cuteftp、WSftp等。

网页实习总结3

[实习任务]

学习网页设计实际问题处理方法及常规网页设计内容(网页设计切片、数据库的搭建、新闻管理、留言管理、网页设计在线编辑器等),网页设计后台管理方面的知识应用,及利用所学知识管理和编辑网站,并从实际出发,简单了解关于网站安全性问题的实际解决措施(md5密码加密等网页设计知识)。

[实习内容]

按照老师的安排,我制定了相应的实习计划,并记录了相关的实训内容,以备后鉴,且完成实训作业及实习心得。注重在实习阶段对所学知识的巩固和提高,以达到根据理论知识,指导日后工作实践的目的。其主要网页设计实习具体内容情况报告如下:

第一、收集网站所需信息。

第二、运用PHOTOSHOP处理的网页设计所需图片。处理图片要保持图片不失真,并按照网页设计需求设计所需的效果。

第三、对所完成的网页页面进行合理的切片处理,并按照网页设计效果完成网站整体框架的构建,。

第四、搭建网站所需数据库。

第五、网站的虚拟建设和初步完善。

[实习总结]

大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实际操作领域依旧是一片空白。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。经过网页实训课的实习,让我对自己有了新的认识,并明确了网页设计方面的前进方向。

1.继续学习,不断提升理论素养

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。现在通过实习总感觉自己学的不够,要用到知识时总感觉脑袋总是空白。实习后让我明白,为了能更好的适应工作,不得不利用自己空闲时间去弥补学习中的不足。实训内容是与自己所学专业有密切联系的,所以自己在这方面格外侧重,希望能够加强自己的专业知识。

2.加强信心,坚持下去

上学的时候大家都说能珍惜现在的日子就好好珍惜!,等工作了才真正的领悟这句话的涵义。经历第一次实训课的学习后,就希望能把实习所学习的知识,也能运用到课堂上。对自己多一点信心,多给自己点赞赏,多给自己鼓鼓劲,相信自己总会走出一条宽敞大道。

3、实训学习中的同学相处

感觉学生时代很美好,不仅仅是不需要去努力工作,而是在学生时代你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。我感觉这里才真的有纯洁的友谊。我想当踏上了社会,就会存在着利益关系,有工作繁忙,也多了份人情世故。希望以后自己努力,可以多几个朋友,希望自己可以有个团结工作的环境。在整个网页设计实训的过程中,实训同学之间的关系总是那般融洽!

实习,是开端也是结束。在书本上学过很多理论,但从未付诸实践过,也许等到真正运用时,才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奋斗下去。

实习的同时也让我了解到了自己的不足,,我会继续努力,完善自我。对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢。

光阴似箭,日月如梭。转眼间,愉快而又充实的网页实习课程结束了,在这几个月的时间里,在实训的过程中 ,让我尝试了理论与实践的结合。网页设计理论一点点转化为实践经验,模拟网页实训变成了真正面对社会的基础,尽管生涩但在慢慢趋近成熟。丰富的实训知识,让我的实习生活充满惊喜、快乐和充实,当然也少不了网页设计处理过程中的困难。实习结 ……此处隐藏13656个字……包括了:

(1)检查工作车房间用品是否俱全

(2)把房间门打开,把工作车挡住门口

(3)把窗帘卷好,把阳台门打开通风

(4)把房间垃圾清除

(5)拆枕套、被套、床单

(6)套新枕套、被套、及铺新床单

(7)洗脏杯具

(8)洗吧

9)补房间用品

(10)关阳台门并吸尘。在做房过程中,我也细心体会,拥有一套属于自己做房的方法与技巧。质量一直保持较好水平。我由一开始一天只能做四间房,直到最后做十一二间房,由一开始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的坚持在客房两个多月,我开始相信自己存在很大的潜能力,同时认识到,很多东西自己一开始是不懂得怎么做,或做得不够快,这都没有很大的关系,因为很多东西都是熟能生巧的。熟练也是成功的一个重要因素。后一个月,我申请上中夜班,因为我想学更多关于客房的知识,而不是单纯停留于做房这个层面上。上中夜班,我感觉自己学习了很多东西。客房查房、客房对客服务,丰富了我对客房的知识,锻炼了我各方面的能力,让我对客房慢慢改观。客房查房很需要耐心、细心,因为查漏每样东西,都要自己赔偿,所以在查房过程中都倍加细心。正因为这样,我比较善于发现问题。同时在查房过程中发现问题都及时反映给管家部和前台,加强了共同沟通解决问题的能力。而客房的对客服务加强我的人际交流的能力和灵活解决问题的能力。在客房对客服务中,会发生很多新鲜的事,这就需要自己具备灵活处理问题的能力。总之,在客房实习这两个月里,我学习很多在书本上学习不到的知识,譬如细心、耐心、沟通、灵活应变、人际交流等。同时也把书本上理论知识运用到实践中去,并在实践中加深对书本理论知识的认识。

在第二次轮岗中,我被分配到西餐厅。因为有了第一次岗位的实践,所以我在西餐厅表现得游刃自迂。在西餐厅,我很快就适应西餐厅的工作。我用了一个星期的时间基本上掌握了西餐厅的工作内容和适应西餐厅工作氛围。在西餐厅工作这两个月里,我过得很开心,很充实。在实习最后那一天,回首在西餐厅实习这两个月,感觉时间如飞梭般。西餐厅跟客房不一样的是,客房做房是自己一个人单独做房,在工作上,没有沟通的环境,很容易缺乏人际沟通。在西餐厅,工作需要大家共同完成的,这就需要一个默契的团体,而默契的团体是需要沟通。沟通在酒店行业中,显得举足轻重。学会沟通也是一种能力。来到西餐厅,很多服务员都特别关注餐桌上的碟子,只会埋头苦干地收碟子。其实西餐厅注重的是服务,所谓服务,不单单是帮客人收拾餐桌上的碟子,清理台面。更重要地是关注客人,用微笑服务于客人,用眼色观察客人的一举一动,搞好楼面卫生,让客人拥有一个舒服的环境。所谓眼色服务,例如客人拿汤但少了个汤勺,我们可以主动地给客人拿汤勺,这样的一个细心、细微的举动,客人会从心里感觉到温暖,也感受到我们服务员服务很周到。楼面卫生,在西餐厅自助餐中就是搞好布菲的卫生。服务需要微笑服务,就是从心里发自内心地微笑,即使客人多无理取闹,或要求多过分都好,都要微笑去面对客人,还要耐心地去解释。学会微笑服务,这也是我在西餐厅学到最基本的服务。微笑服务也是从事酒店行业必备的素质。

四、实习的想法与建议

这次轮岗实习,让我学会了很多在书本上学不到的知识,让我具备了各方面的能力。这些知识财富,将会为我以后踏入社会工作奠定了坚实的基础和作好充分地准备。轮岗实习,让我们体验到酒店不同部门经营管理方式,从中也学到了某些管理方式,例如酒店总体上实行部门经理责任负责制。部门有经理、主管、领班、文员、基层员工。这里实行了上层管下层,下层为上层负责管理方式。其实这种管理方式在某一层面来说,有一定的局限性。因为上层管下层,下层为上层负责,这里某一程度来说,限制了基层员工地言论自由与向上级发表意见的权力。我觉得在酒店行业中,我们基层员工是否可以与上层成为合作关系的伙伴。我的建议就是:酒店总体上实行部门经理责任负责制,但部门中实行上层管下层,下层为上层负责,上层与下层合作的管理方式。上层与下层存在一定的合作关系,共同为部门和酒店奋斗,定时展开会议,基层员工具有发言权,发表自己的意见和建议,部门领导层善于聆听可取的建议,并进行实施与落实,从而不断完善部门的制度,促进部门良好发展。

另外,我觉得酒店拥有的正式员工太少,并且正式员工的流动性挺大的。这是我觉得酒店存在一个挺严重的问题。正式员工太少,酒店各部门缺人现象突出,从而影响了酒店工作效率与质量。正因为缺人,酒店招了很多临时工。临时工虽然可以解决燃眉之急,但未从根本上解决问题。临时工未经过专门地培训,专业技能与服务质量都未能达到酒店星级标准,这在一定程度上,客人给予酒店的评价存在一定的折扣。另外一种现象是,酒店正式员工流动性比较大,在部门中,酒店的正式员工大多数做了几个月就辞职了,这样不仅会造成酒店人力物力地浪费,还有对部门人心纷乱造成一定地影响。所以,我在想,怎样可以留住正式员工,让员工心甘情愿在这里工作呢?要是想正式员工愿意在酒店工作,我觉得酒店要做出几方面的能力:

第一,酒店福利制度要不断完善。酒店应该尽可能给予正式员工最大的福利,福利可以多元化、细节化。例如,评选每月、每季度优秀员工奖励制度、好人好事奖励制度、员工提出优秀建议奖励制度、员工生日会、员工完备娱乐设施、员工完善的膳食、员工工资增加制度、员工升职制度等,这些福利都可以让员工享有最大的权利,让员工拥有家一般的温暖。

第二,领导应该学会赏识员工,给员工一定的鼓励,让员工拥有伯乐识千里马的感觉。

第三,加强部门员工沟通,部门领导应该定期组织员工聚会,增强员工之间的沟通与了解,相信沟通会产生感情,这是部门团结一致的情感。第四,适度进行轮岗,部门与部门之间的轮岗,会让员工有一定新鲜感,转换环境工作,员工更充满活力。轮岗也会让员工有一个升值的机会,员工学会不同方面技能,员工更自信。酒店拥有五星级服务设施,更应该拥有五星级服务质量,这样才成为一个名副其实的五星级酒店。

同时,针对酒店员工流动性大的问题,在培训方面,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工工作生活情况,强化新员工的业务素质。

另外,酒店是接纳四面八方的客人,语言沟通障碍是酒店普遍存在的问题。因此,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语等外语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。

五、实习体会

为期四个半月的顶岗实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。,对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。

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